Toàn bộ nhật ký hoạt động CRM
Cuộc gọi điện thoại chăm sóc khách hàng
05/06/2026 - 10:00Khách hàng: Flamingo Group | Nhân viên thực hiện: Nguyễn Văn Nam
Nội dung: Gọi hỏi thăm tình trạng rễ cây Tùng Nhật TCT-102 có lá bị vàng úa nhẹ. Ban quản lý Flamingo báo đất hiện tại đang hơi sũng nước do hệ thống tưới tự động của dự án phun nhiều.
Kết quả: Đã thống nhất cho kỹ sư của TCT sang khảo sát trực tiếp tình trạng ngập nước vào ngày 09/06. BQL tạm thời ngắt van nước khu vực cây Tùng.
Gặp mặt trực tiếp tại văn phòng dự án
28/05/2026 - 14:00Khách hàng: Flamingo Group | Nhân viên thực hiện: Nguyễn Văn Nam
Nội dung: Họp trao đổi về danh mục cây đào cổ thụ Bonsai phục vụ đợt trang trí biệt thự Tổng thống sắp bàn giao. Trình catalogue ảnh gốc các phôi đào TCT đang ươm.
Kết quả: Trưởng BQL Cảnh quan đã ký nháy vào bản đề xuất 3 dáng cây đào Bonsai để trình Chủ tịch phê duyệt.
Khảo sát & Bảo dưỡng hiện trường
15/05/2026 - 09:00Khách hàng: Flamingo Group | Kỹ thuật vườn: Nguyễn Văn Hùng
Nội dung: Lịch bảo dưỡng định kỳ 2 lần/tháng đối với cây Thông Đen TCT-205 và Sanh cổ thụ TCT-088. Tiến hành bấm ngọn dăm thông và bón phân vi sinh gốc sanh.
Kết quả: Cả 2 cây sinh trưởng rất tốt, thế tán lá đúng chuẩn nghệ thuật. BQL Flamingo đã ký phiếu nghiệm thu bảo dưỡng.
Gửi Email Báo giá dự thảo
10/05/2026 - 16:30Khách hàng: Ông Trần Gia Bình | Nhân viên: Trần Quốc Việt
Nội dung: Gửi email đính kèm bảng báo giá chi tiết cây Tùng La Hán thế Tam Đa trưng bày sảnh tòa nhà văn phòng của khách hàng.
Kết quả: Đã chuyển trạng thái cơ hội sang Đang báo giá. Khách hàng phản hồi qua email sẽ sắp xếp thời gian gặp bàn hợp đồng.